Podmienky ochrany osobných údajov

Základné ustanovenia
1. Prevádzkovateľom osobných údajov je GoldSolutions s.r.o., IČO 29460522, so sídlom Pionýrů 839, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika.
2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
  adresa: Pionýrů 839, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika
  e-mail: info@mivali.sk
  telefón: +421 220 512 000
3. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
4. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
Zdroj a kategórie spracúvaných osobných údajov
1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje:
  ktoré ste mu poskytli priamo (napr. pri objednávke),
  ktoré získal v rámci plnenia zmluvy alebo pri návšteve webovej stránky.
2. Spracúvané sú najmä tieto údaje:
  identifikačné údaje (meno, priezvisko, IČO, DIČ),
  kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa),
  údaje o objednávkach,
  technické údaje (napr. IP adresa, cookies, prístupové logy).
Účel a právny základ spracúvania
1. Právnymi základmi spracúvania sú:
  - plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
  - splnenie zákonnej povinnosti (napr. vedenie účtovníctva – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
  - oprávnený záujem prevádzkovateľa (napr. priamy marketing – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR),
  - Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, napr. na zasielanie newslettera).
2. Účely spracúvania osobných údajov:
  - vybavenie objednávky a plnenie zmluvy,
  - fakturácia, účtovníctvo, zákaznícka podpora,
  - zasielanie obchodných oznámení,
  - zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky,
  - analýza návštevnosti a marketingová analytika.
3. Nevykonáva sa automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
Doba uchovávania údajov
1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
  - počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu 5 rokov pre prípad právnych nárokov,
  - na marketingové účely na základe súhlasu najviac 2 roky alebo do jeho odvolania,
  - technické a analytické údaje (napr. cookies, logy) najviac 26 mesiacov podľa typu.
2. Po uplynutí týchto lehôt budú údaje bezpečne vymazané.
Príjemcovia osobných údajov
1. Príjemcami môžu byť:
  - subjekty podieľajúce sa na doručení tovaru/služieb a zabezpečení platieb,
  - poskytovatelia hostingových a technických služieb (napr. správa e-shopu, databáz),
  - poskytovatelia marketingových nástrojov (napr. e-mailové platformy),
  - poskytovatelia analytických a reklamných nástrojov (napr. Google Analytics, Facebook, Sklik).
2. Pri prenose údajov do tretích krajín (mimo EÚ) zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany, najmä prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
Vaše práva
1. Podľa GDPR máte právo:
  - na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
  - na opravu alebo doplnenie údajov (čl. 16 GDPR),
  - na výmaz údajov („právo byť zabudnutý“) (čl. 17 GDPR),
  - na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
  - na prenositeľnosť údajov (čl. 20 GDPR),
  - namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
  - kedykoľvek odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR).
2. Svoje práva si môžete uplatniť písomne alebo e-mailom na kontakty uvedené vyššie.
3. Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
  Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
  Hraničná 12, 820 07 Bratislava
  www.dataprotection.gov.sk
Zabezpečenie osobných údajov
1. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov, vrátane:
  - zabezpečenia IT systémov a komunikácie,
  - kontroly prístupových práv,
  - školení zamestnancov.
2. Prístup k údajom majú iba poverené osoby.
Záverečné ustanovenia
1. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami a že s nimi súhlasíte.
2. Súhlas so spracúvaním osobných údajov udeľujete prostredníctvom zaškrtávacieho políčka vo formulári.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať. Nová verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke a v prípade významnej zmeny Vám bude oznámená.

Tieto zásady boli naposledy aktualizované dňa 22. 7. 2025.