Podmienky ochrany osobných údajov

Základné ustanovenia
1. Prevádzkovateľom osobných údajov je GoldSolutions s.r.o., IČO 29460522, so sídlom Pionýrů 839, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika.
2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
  adresa: Pionýrů 839, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika
  e-mail: [email protected]
  telefón: +421 220 512 000
3. Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR.
4. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
Zdroje a kategórie spracúvaných údajov
1. Údaje poskytujete pri objednávke, registrácii alebo návšteve webových stránok.
2. Prevádzkovateľ spracúva najmä identifikačné, kontaktné, objednávkové a technické údaje (napr. IP adresa, cookies alebo záznamy o prístupoch).
Účely a právne dôvody spracúvania
1. Zákonnými dôvodmi spracúvania sú:
  - plnenie zmluvy,
  - plnenie právnej povinnosti,
  - oprávnený záujem (napr. priamy marketing alebo bezpečnosť webu),
  - váš súhlas (napr. na zasielanie newslettera alebo marketingových cookies).
2. Účelom je najmä vybavenie objednávky, zákaznícka podpora, marketingové aktivity, štatistika, analytika a zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu.
3. Prevádzkovateľ používa cookies a obdobné technológie za účelom zabezpečenia správneho fungovania webových stránok, analýzy návštevnosti a marketingových aktivít. Analytické a marketingové cookies sú používané iba na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení vášho prehliadača.
4. Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.
Doba uchovávania údajov
1. Osobné údaje sú uchovávané:
  - po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 5 rokov pre prípad právnych nárokov,
  - na marketingové účely najdlhšie 2 roky od udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania,
  - technické a analytické údaje (napr. cookies alebo záznamy o prístupoch) maximálne 26 mesiacov podľa ich typu.
2. Po uplynutí lehôt sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Príjemcovia osobných údajov
1. Príjemcami môžu byť:
  - dodávatelia tovaru a poskytovatelia platobných brán,
  - poskytovatelia IT, hostingových a marketingových služieb,
  - analytické a reklamné platformy (napr. Google, Meta alebo Seznam).
2. Prevádzkovateľ využíva služby spoločnosti Google (napr. Google Analytics alebo Google Ads). Podrobné informácie o tom, ako Google nakladá s vašimi údajmi a o jeho zodpovednosti za ochranu osobných údajov nájdete na stránke: https://business.safety.google/privacy/
3. Pri prenose údajov mimo EÚ je zabezpečená primeraná ochrana, najmä prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.
Vaše práva
1. Máte právo:
  - na prístup, opravu, výmaz alebo obmedzenie spracúvania,
  - na prenosnosť údajov,
  - namietať proti spracúvaniu,
  - kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním.
2. Svoje práva môžete uplatniť e-mailom alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.
3. Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: www.dataprotection.gov.sk
Zabezpečenie údajov
1. Prevádzkovateľ prijal vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.
2. Dáta a komunikačné kanály sú zabezpečené proti neoprávnenému prístupu.
3. K osobným údajom majú prístup iba poverené a poučené osoby.
Záverečné ustanovenia
1. Odoslaním objednávky alebo využívaním webových stránok potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
2. Súhlas so spracúvaním osobných údajov je udeľovaný aktívnym zaškrtnutím príslušného políčka iba v prípadoch, keď to vyžadujú právne predpisy.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať. Nová verzia bude vždy zverejnená na webových stránkach.

Tieto zásady boli naposledy aktualizované dňa 7. 5. 2026.